Subject     : Hydrospeed Platte defekt - Einschicken!!!!
Date        : Tue, 11 Jul 2000 09:08:02 +0200
From        : enno bartels 
Organization: Dasa MT 34
To          : Ertl@gericom.com




Sehr geehrter Herr Erl

Bezugnehmend auf meine Problematik mit meinem Hydrospeed 14,1" Gericom
Notebook,
moechte ich sie bitte, wie von Ihnen in Ihrer EMAIl vom 23.03.2000
angeboten,
eine Abholung des Geraetes in die Wege zu leiten.

Die damals bestehenden Probleme sind noch immer vorhanden.
-> 1. Drucker Probleme, Es laesst sich kein Druecker anspechen.
-> 2. Modem Probleme. Es laesst sich keine Verbindung zu einem Provider
herstellen,
da der Modemstecker nicht richtig kontaktiert.
...

Es sind jedoch noch weitere Probleme hinzugekommen.
-> 3. Tastaturs Problem. Die Shift und die Leertaste funktionieren nicht
richtig.

-> 4. Festplatten Problem seit dem 08.07.2000
Win98 laesst sich nicht mehr starten, da Scan Disk
dauernt neue Fehler auf der Festplatte meldet. Seit 4 Tagen versuche ich
die
Festplatte mit SCANDISK, das automatisch gestartet wird zu
kontrollieren.
doch durch bisher ueber 150 Fehlerstellen in den Zuordungseinheiten
scheint die
Festplatte ein schwerwiegende Macke zu haben.

Sowie ein paar kleinere Probleme.
...

Das ist schon sehr traurig - ich schein da wohl ein Montagsgeraet
erwischt zu haben,
oder gibt es sowas oefter bei diesem Modell.


Ich moechte nun Ihren erwaehnten Pickup Service nutzen, um das Geraet
von Gericom
reparieren zu lassen.

Da sind jedoch noch einige Fragen zu beantworten
->Was muss dabei gelegt werden, (genaue Fehlerbeschreibung,...)
->Termin fuer die Abholung vereinbaren
->RMA Nummer geben
-> etc

Sollten Sie noch fragen haben, so koennen sie mich bis Do nachmitten
unter
dieser EMAIL (enno.bartels@m.dasa.de) erreichen - ich hoffe doch, das
das
bis zum Wochenende abgewickelt werden kann.
Ab besten waere es wenn das Geraet zwischen Fr und So abgeholtet
werden koennte !?


MFG
Enno Bartels